EscritórioBot: bot para advogado no WhatsApp. A pasta do caso chega pronta, mesmo à noite.

Quem responde é o advogado. O Anexo do Provimento 205/2021 não admite o uso de aplicativos de forma indiscriminada para responder automaticamente consultas jurídicas a não clientes, e a configuração do EscritórioBot também não dá parecer a cliente. Ele recebe documentos, organiza a pasta, informa horários e passa o assunto ao advogado, que mantém a decisão e a responsabilidade.

O Anexo do Provimento 205/2021 permite o chatbot para facilitar a comunicação ou melhorar a prestação de serviços jurídicos, sem afastar a pessoalidade nem suprimir o poder decisório e as responsabilidades do profissional. Cita como exemplos responder as primeiras dúvidas de um potencial cliente, encaminhar as primeiras informações sobre a atuação do escritório e coletar dados, informações ou documentos. As regras do bot partem desse limite, e o sócio aprova cada resposta. Este texto não é parecer jurídico.

A Emenda Constitucional 141/2026 prevê repouso semanal remunerado de 2 dias, um deles preferencialmente aos domingos, a partir de 16/12/2026. A regra vale também para os contratos em vigor, sem redução de salário. O limite da duração normal do trabalho cai para 42 horas semanais em 16/12/2026 e para 40 horas em 16/12/2027. No escritório, o sábado pode ficar para um plantão de secretária ou do próprio advogado, e a sexta à noite pode ficar sem ninguém. O bot atende essas horas: recebe o documento, anota o assunto e pede a reunião, e deixa tudo pronto para a equipe no turno dela. Quem decide, aconselha e responde pelo caso continua sendo o advogado. Para MEI, microempresa e empresa de pequeno porte, uma lei complementar ainda pode trazer medidas transitórias, condicionadas à manutenção do emprego, e a convenção coletiva também conta. A emenda não usa o nome 6x1, que é o termo do debate público. A escala se desenha com o contador ou o advogado; isto não é orientação jurídica.

Em massa, não. O Anexo do Provimento 205/2021 veda a mala direta e só admite comunicações a clientes e a pessoas de relacionamento pessoal, ou que as solicitem ou autorizem antes, sem caráter mercantilista nem oferta de serviço. O bot atende quem procurou o escritório e avisa os clientes, mas não faz campanha para o público geral.

Honorários e gratuidade ficam com o advogado. O art. 3º, I, do Provimento 205/2021 veda a referência a valores de honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos como forma de captação de clientes. Se o contato perguntar, o bot passa a pergunta ao advogado ou à secretaria, que respondem dentro das regras do escritório, sem tabela na conversa.

O sigilo é dever do advogado: o Código de Ética o define como de ordem pública e presume confidenciais as comunicações entre advogado e cliente. O bot pede só o que o caso precisa, guarda o arquivo na pasta do cliente e avisa para que usa os dados. Quem acessa a pasta é decisão do escritório. A base legal e o prazo de guarda dos dados são definidos em contrato com a BotBrasil.

Não calcula nem avalia. Ele recebe a foto, anexa à pasta com data e hora e avisa o advogado, que lê o documento, conta o prazo e registra. O bot não diz se é urgente.

Pode enviar o aviso que o escritório redigiu ou aprovou, depois que o advogado registra a novidade, para quem aceitou receber. Ele não consulta tribunal sozinho: ler sistemas de tribunais exige integração sob análise técnica. O texto do aviso não promete resultado, e o advogado revisa antes do envio.

Não há preço fixo. O investimento sai do diagnóstico gratuito, pelo escopo: canais, volume de pedidos de atendimento, áreas de atuação e integrações. A conta começa pelo retorno: quanto vale para o seu escritório um pedido de atendimento a mais respondido? No diagnóstico, olhamos essa conta com os seus números.

O escritório. O art. 1º, § 1º, do Provimento 205/2021 diz que as informações veiculadas são de exclusiva responsabilidade das pessoas identificadas e, nas sociedades de advocacia, dos sócios administradores. Por isso o sócio aprova as respostas antes de o bot atender o primeiro contato, e o texto é revisto depois da estreia.

Por isso o começo é por uma área de atuação. Você vê o atendimento rodando, com as conversas e o quadro no painel, antes de levar para o resto. Depois da estreia, um especialista da BotBrasil acompanha as conversas com a sua equipe e ajusta o que não estiver bom. Prazo, fidelidade e condições de cancelamento ficam por escrito na proposta.

Quando o sistema oferece API, webhook ou conector, a ligação fica sob análise técnica no diagnóstico gratuito. O EscritórioBot já traz um cadastro com quadro do caso, e a ligação pode ser por API, webhooks, Zapier ou Make (o n8n entra pela API). Ler andamento direto dos tribunais não é prometido.

Em geral, não. O bot roda sobre a WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta, e o número do escritório pode ser ligado a ela. Se hoje o número usa o aplicativo comum, o diagnóstico mostra o caminho da migração e o que muda para a secretaria.

O bot cobre o que a equipe não alcança: a noite, o fim de semana e o intervalo da audiência. A secretaria continua confirmando a reunião, cobrando documento difícil e falando com quem prefere telefone. Quando o cliente pede para falar com uma pessoa, a conversa passa com o histórico completo, e fora do horário o bot diz que a equipe responde no turno dela.

Depende dos canais, das áreas de atuação e das integrações. No diagnóstico gratuito mapeamos tudo e apresentamos o prazo antes da proposta. A configuração é feita pela equipe da BotBrasil com as regras do escritório: o que o bot responde, o que vai direto ao advogado e os documentos de cada área. A implantação começa por uma área, e o sócio aprova cada passo antes de o bot atender o primeiro contato. A sua equipe não precisa programar.

Acompanha o atendimento com a sua equipe: lemos as conversas, ajustamos as respostas e a passagem ao advogado e propomos melhorias no fluxo, que o sócio aprova antes de irem ao ar. Também testamos as novidades de IA e trazemos as que servem para o escritório.

É um sistema que atende no WhatsApp e nos outros canais quem já procurou o escritório, recebe documentos, anota o assunto e registra tudo num cadastro com quadro do caso. O EscritórioBot é o bot de WhatsApp e CRM da BotBrasil para escritórios de advocacia: monta a pasta do caso, pede a reunião e avisa o advogado. Entende a pergunta escrita do jeito do cliente e deixa com o advogado o que exige decisão: mérito, urgência, prazo e honorários.

Ele atende quem já procurou o escritório e prepara o caso para o advogado, sem dar parecer. À noite, pergunta o assunto, pede o documento, oferece os horários de reunião liberados e avisa a secretaria. A pasta chega organizada para o dia seguinte. Mérito, urgência, prazo e honorários ficam com o advogado, que também aprova o que o chatbot pode dizer.